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Qual a diferença entre Tyvek Nacional e Tyvek Importada?
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- As pulseiras
de Tyvek Importadas são mais confiáveis, pois
possuem 3 itens de segurança a mais: Numeração
Seqüencial, Impressão U.V. invisível e adesivo
de alta qualidade. Além disso, as pulseiras
Tyvek Importadas estão disponíveis em mais
cores (até 14), enquanto as nacionais em apenas
8 cores.

- Para situações onde se deseje maior segurança, recomendamos sempre pulseiras importadas.

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Como sei se a pulseira de Tyvek que comprei no passado é nacional ou importada?
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- Nossas pulseiras de Tyvek nacionais não são numeradas. Além da PasseVIP, poucas empresas no Brasil trabalham com pulseiras realmente importadas. Ainda que o material (Tyvek) seja sempre importado, as pulseiras confeccionadas no Brasil não têm a mesma qualidade que as importadas.

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Posso
escolher a numeração das minhas pulseiras
de Identificação?
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- Normalmente não. A numeração é feita na fábrica, e nosso estoque terá seqüências aleatórias em cada cor. No entanto, se tivermos a seqüência exata que você deseja, ficaremos felizes em separá-la para o seu pedido.

- Note que, mesmo em seqüências aleatórias,
as pulseiras podem ser conferidas pelos últimos
3 dígitos da numeração. Ou seja, se você receber
as pulseiras 20.001 a 20.500, poderá desconsiderar
os milhares, e controlar pelos últimos dígitos
(001 a 500).

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Qual a diferença entre pulseiras de Vinil e de PVC?
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- Pulseiras de
Vinil são de qualidade superior. São feitas
de 3 camadas de vinil ultra-macio, o que as
torna muito mais confortáveis e resistentes
que as de PVC. Todas as nossas pulseiras de
Vinil são importadas. Oferecemos agora pulseiras
de PVC importadas, a preço das pulseiras
nacionais, como uma opção mais
econômica, em situações com menos necessidade
de segurança.

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Que cores vocês têm?
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- Depende do modelo de pulseira. Normalmente temos pelo menos 8 cores em cada modelo, mas em alguns modelos temos até 14 cores diferentes. Por favor, nos consulte sobre a disponibilidade em estoque da cor desejada.

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Como vejo se a pulseira está sendo reutilizada?
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- Nossas pulseiras são feitas para serem de uso único. No entanto, pessoal mal-intencionadas tentarão alguns artifícios para burlar a segurança.

- As pulseiras de lacre plástico terão o pino rompido quando abertas, tornando-se inutilizadas. Assim, um leve puxão na pulseira evidenciará uma tentativa de colagem do pino.

- As pulseiras de lacre adesivo podem ser coladas de volta após abertas, mas o lacre picotado estará destruído, evidenciando a violação. Portanto, é importante que a integridade do lacre seja verificada, para autorizar o ingresso.

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O
que posso imprimir nas pulseiras?
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- Praticamente
qualquer coisa que caiba na pulseira escolhida.
Normalmente imprimimos Logomarcas dos eventos,
dos patrocinadores, nomes dos aniversariantes,
datas, etc. |
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Como
devo enviar a logomarca?
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- Preferimos
arquivos vetoriais em CorelDraw (.cdr) ou
Illustrator (.ai). Imagens JPG retiradas de
websites têm baixa resolução. Prefira arquivos
com no mínimo 150kb. 
- Evite logomarcas coloridas, pois o custo
será mais alto e a qualidade poderá ficar
comprometida. 
- Envie sempre artes com traços sólidos. Degradês
e tons de cinza não são imprimíveis. |
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Não
tenho logomarca. Vocês podem criar uma arte
para mim?
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- Com prazer.
Nos diga o que quer escrito, e desenvolveremos
algumas opções de layout para você escolher.

- Você pode também utilizar nossa exclusiva
ferramenta de personalização online, clicando
AQUI. |
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Quanto
tempo vocês levam para imprimir minhas pulseiras?
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- Depende da
quantidade total de pulseiras e do número
de artes diferentes. Para pedidos com até
3 artes e 10mil pulseiras, imprimimos em 24
horas úteis, desde que o pedido seja confirmado
e a arte aprovada até as 14:00 h. 
- Para pedidos maiores, podemos precisar de
alguns dias a mais. 
- Podemos também planejar entregas parciais
para atender às suas necessidades imediatas.
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Qual
a cor da impressão?
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- Normalmente
imprimimos em preto nas pulseiras mais claras,
e em branco ou prateado em pulseiras mais
escuras, para realçar o contraste. 
- Podemos imprimir em qualquer cor, mas esclarecemos
sempre que a cor da impressão deve ser compatível
com o fundo da pulseira, e que algumas variações
no tom da cor podem ocorrer. Consulte-nos,
e lhe daremos todas as dicas. 
- Para impressão em cores Pantone® específicas,
o prazo de confecção será estendido e o custo
da tinta será cobrado à parte. |
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Em
quantas cores diferentes posso imprimir?
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- Normalmente
recomendamos impressão em apenas uma cor.
Já imprimimos pulseiras com até 5 cores, mas
o processo é bastante complicado e depende
muito da arte. Logomarcas com mais que uma
cor deverão passar por uma avaliação de viabilidade
técnica, para podermos garantir bons resultados.

- Vale lembrar que cada cor adicional implica
no custo de mais um fotolito e aumenta o valor
da impressão. 
- Não é possível imprimir degradês. |
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Posso
ver como a pulseira vai ficar, antes de aprovar
o pedido?
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- Sim, todos
os pedidos com impressão devem ser vistos
e aprovados pelo cliente. Enviaremos uma imagem
com o layout da arte na pulseira e, em alguns
casos, algumas opções diferentes para sua
escolha. É absolutamente essencial que você
aprove o layout, antes de imprimirmos as pulseiras.
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Qual
a quantidade mínima de pulseiras que posso adquirir?
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- Nossas pulseiras são vendidas em pacotes com 100 unidades do mesmo modelo e cor. As pulseiras são, portanto, vendidas de 100 em 100.

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Como recebo minha encomenda?
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- Enviamos via Sedex para todo o Brasil. Se desejar, podemos utilizar outros serviços, tais como Sedex10, Encomenda Normal, TAM Express, ou sua transportadora. Nos esforçaremos para oferecer o serviço mais adequado às suas necessidades de prazo e custo.

- No Rio de Janeiro, realizamos entregas para o mesmo dia por Motoboy.

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Qual o prazo de Entrega dos diferentes serviços?
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- Sedex: de 1 a 2 dias para Capitais e 1 a 3 dias para cidades do interior.

- Sedex10: dia seguinte, até as 10 da manhã - disponível apenas para algumas cidades. Verifique.

- Encomenda Normal: de 5 a 14 dias

Por favor, note que os prazos informados são para após a postagem.

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Após a confirmação do meu pedido, em quanto tempo vocês enviam a mercadoria?
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- Pedidos sem impressão, confirmados até as 16:00, são enviados no mesmo dia. Pedidos com impressão são enviados no dia seguinte. Note que, para serviços além de Sedex e Sedex10, podemos depender da disponibilidade da transportadora para coletar naquele dia.

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Qual a forma de pagamento?
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- Depósito bancário, em conta corrente da empresa, nos bancos Itaú, ou Bradesco. Se sua cidade não tem esses bancos, você pode depositar no Bradesco através da agência dos Correios mais próxima.

- Note que depósitos em caixa eletrônico ou em cheque ficarão sujeitos a compensação, e podem atrasar o envio de sua encomenda.

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Vocês emitem boleto bancário?
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- Sim, mas somente para Pessoa Jurídica (empresas), e mediante aprovação de crédito e oficialização do pedido via Fax.

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